개인정보 처리방침

1. 사이트의 성격

careyou(이하 '본 사이트')는 의료·상담 서비스가 아니며, AI 기반으로 친구처럼 고민을 들어주는 비상업 비영리 정보 안내 서비스입니다. 위기 상황 시 전문 상담 기관을 안내합니다.

2. 수집 항목

• 대화 내용: 사용자가 입력한 메시지와 AI 응답
• 선택 항목: 대화 전/후 기분 점수(1-5), 말투 선택(반말/존댓말), 감정 일기 기록
• 자동 수집: 세션 토큰(익명 식별용), Cloudflare Turnstile 검증 데이터

이름, 연락처, IP 주소, GPS 좌표, 주민등록번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.

3. 수집 근거

모든 정보는 사용자의 자발적 입력으로 수집합니다. 대화를 시작하기 전 서비스 이용 안내에 동의 후 이용할 수 있습니다.

4. 이용 목적

• AI 대화 응답 생성을 위한 대화 컨텍스트 유지
• 위기 상황 감지 시 전문 상담 기관(1393, 1388 등) 안내
• 대화 내용은 Cloudflare Workers AI에 전송되어 응답 생성에 사용됩니다. 전송된 데이터는 AI 학습에 사용되지 않습니다.
• 비식별 통계 (일별 대화 수, 감정 분포 등) — 서비스 개선 목적

5. 보관 기간

대화 메시지는 30일 후 자동 삭제됩니다. 비식별 메타데이터(대화 수, 감정 통계)는 최대 6개월 보관 후 삭제합니다. 감정 일기는 사용자의 세션 토큰이 유효한 동안 보관됩니다.

6. 제3자 제공

원칙적으로 제공하지 않습니다. 다만 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」 등에 의해 신고 의무가 있는 경우 관할 기관에 한정 제공할 수 있습니다.

7. 위탁·인프라

Cloudflare(미국, CDN/Workers/D1/AI)에 한정하여 처리 위탁합니다.

8. 정보주체의 권리

본인의 대화 기록 삭제 요청은 운영자 이메일로 요청해 주세요.

9. 안전 한계

본 사이트는 실시간 응급 대응이 불가능합니다. 임박한 위해 상황에서는 반드시 112(경찰) / 119(응급의료) / 1393(자살예방)으로 직접 연락하세요.